Informativa sulla Privacy

Introduzione e Titolare del Trattamento

solytheraix, con sede legale in Piazza della Borsa, 8, 34121 Trieste TS, Italia, è il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito web solytheraix.sbs e i servizi correlati. La presente informativa è redatta in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al Codice Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018).

Come piattaforma specializzata nell'educazione della teoria del colore nel makeup, raccogliamo e trattiamo dati personali esclusivamente per fornire i nostri servizi educativi e migliorare l'esperienza degli utenti. Il nostro impegno verso la protezione dei dati si basa su principi di trasparenza, liceità e minimizzazione.

Tipologie di Dati Raccolti

Raccogliamo diverse categorie di dati personali attraverso varie modalità di interazione con la nostra piattaforma. La raccolta avviene sempre nel rispetto dei principi di proporzionalità e necessità.

Non raccogliamo categorie particolari di dati personali (come dati biometrici, genetici o relativi alla salute) se non strettamente necessario per specifici servizi educativi, e sempre previo vostro consenso esplicito.

Finalità del Trattamento e Base Giuridica

Trattiamo i vostri dati personali per diverse finalità, ciascuna basata su una specifica base giuridica in conformità al GDPR:

• Erogazione dei Servizi Educativi: Per fornire accesso ai nostri corsi di teoria del colore nel makeup, gestire le iscrizioni e monitorare i progressi. Base giuridica: esecuzione del contratto.
• Comunicazione e Supporto: Per rispondere alle vostre richieste, fornire assistenza tecnica e inviare comunicazioni relative ai servizi. Base giuridica: esecuzione del contratto e legittimo interesse.
• Miglioramento dei Servizi: Per analizzare l'utilizzo della piattaforma, sviluppare nuovi contenuti educativi e ottimizzare l'esperienza utente. Base giuridica: legittimo interesse.
• Marketing Diretto: Per inviare newsletter, promozioni su nuovi corsi e contenuti educativi di interesse. Base giuridica: consenso (sempre revocabile).
• Adempimenti Legali: Per rispettare obblighi di legge, regolamenti fiscali e contabili. Base giuridica: obbligo di legge.

Ogni trattamento è sempre proporzionato alle finalità perseguite e limitato ai dati strettamente necessari per il raggiungimento degli obiettivi specifici.

Modalità di Trattamento e Sicurezza

I vostri dati personali sono trattati con strumenti informatici e telematici, nonché occasionalmente su supporti cartacei, con modalità strettamente correlate alle finalità indicate. Abbiamo implementato misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione accidentale.

Il personale autorizzato al trattamento riceve formazione specifica sulla protezione dei dati e è soggetto a specifici obblighi di riservatezza contrattuale.

Conservazione e Cancellazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei principi di proporzionalità e minimizzazione:

• Dati degli Utenti Attivi: Conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e per i 10 anni successivi alla cessazione per adempimenti fiscali e contabili.
• Dati di Marketing: Conservati fino alla revoca del consenso o per un massimo di 24 mesi dall'ultima interazione attiva con le comunicazioni.
• Dati di Navigazione: Log di accesso conservati per 12 mesi per finalità di sicurezza, successivamente anonimizzati per analisi statistiche.
• Dati di Supporto: Conversazioni e richieste di assistenza conservate per 36 mesi per garantire continuità nel servizio.

Al termine dei periodi di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro e irreversibile o anonimizzati per finalità statistiche, garantendo l'impossibilità di risalire all'identità dell'interessato.

I Vostri Diritti come Interessati

In qualità di interessati, avete il diritto di ottenere informazioni sui vostri dati personali e di controllarne l'utilizzo. I diritti previsti dal GDPR includono:

• Diritto di Accesso: Ottenere conferma dell'esistenza di dati personali e ricevere copia dei dati trattati in formato strutturato e leggibile.
• Diritto di Rettifica: Richiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti senza ingiustificato ritardo.
• Diritto alla Cancellazione: Ottenere la cancellazione dei dati quando non sono più necessari, il consenso è revocato o il trattamento è illecito.
• Diritto di Limitazione: Richiedere la limitazione del trattamento in caso di contestazione dell'accuratezza o liceità del trattamento.
• Diritto alla Portabilità: Ricevere i dati in formato strutturato e trasmetterli ad altro titolare quando tecnicamente fattibile.
• Diritto di Opposizione: Opporsi al trattamento basato su legittimo interesse o per finalità di marketing diretto.

Comunicazione e Diffusione dei Dati

I vostri dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi esclusivamente quando necessario per il perseguimento delle finalità legittime del trattamento e sempre nel rispetto della normativa vigente. Le categorie di destinatari includono:

• Fornitori di Servizi Tecnici: Società che forniscono servizi di hosting, manutenzione informatica e gestione delle infrastrutture tecnologiche.
• Partner Educativi: Istituzioni e professionisti del settore beauty per l'arricchimento dei contenuti formativi e certificazioni.
• Consulenti Professionali: Commercialisti, avvocati e consulenti per adempimenti fiscali, legali e amministrativi.
• Autorità Competenti: Organi di controllo, autorità giudiziarie e amministrative quando richiesto dalla legge.

Tutti i soggetti terzi che accedono ai dati sono selezionati con cura, vincolati da accordi contrattuali specifici e tenuti a rispettare le medesime misure di sicurezza e riservatezza che applichiamo internamente. I dati non sono mai diffusi pubblicamente senza esplicito consenso.

Trasferimenti Internazionali

Alcuni servizi tecnici potrebbero comportare il trasferimento di dati personali verso paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In questi casi, garantiamo che il trasferimento avvenga esclusivamente verso paesi che offrono un livello di protezione adeguato secondo la Commissione Europea o attraverso l'implementazione di garanzie appropriate come le Clausole Contrattuali Standard.

Prima di ogni trasferimento internazionale, conduciamo una valutazione approfondita per assicurare che le protezioni implementate siano equivalenti a quelle garantite dal GDPR, mantenendo sempre la possibilità di sospendere il trasferimento qualora le condizioni di sicurezza non fossero più adeguate.

Utilizzo di Cookie e Tecnologie Similari

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